FAQs
1. Za jakých podmínek mi půjčíte vybavení?
- Při půjčení nám předložíte minimálně dva platné doklady totožnosti (občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní pas).
- Složíte vratnou kauci v hotovosti, výši kauce najdete v ceníku.
- Částku za půjčovné uhradíte při převzetí půjčeného materiálu.
- Kompletní podmínky najdete zde.
2. Potřebuji pro dítě potvrzení o seřízení vázání. Vystavíte mi ho?
Ano, rádi Vám ho vystavíme:
- Při půjčení lyžařského setu, lyží nebo bot (pro děti i pro dospělé) v naší půjčovně zdarma.
- Pokud budeme vázání seřizovat na Vaše lyžařské boty, nezapomeňte jednu botu přinést k nám na půjčovnu.
- Vázání seřizujeme na moderním, plně elektronickém diagnostickém stroji Momentronic.
3. Musím si věci před vypůjčením vyzkoušet, nebo pro ně můžu poslat někoho jiného?
Pokud si hodláte půjčit boty, doporučujeme Vám přijít si je osobně vyzkoušet. Každý výrobce bot má trochu jiný tvar vnitřní botičky a boty vybrané pouze podle jejich čísla Vám nemusí úplně sedět. Ideální je zkoušet boty rovnou s ponožkami, v kterých chcete na horách sportovat.
- Pokud si chcete půjčit pouze lyže, vezměte si s sebou (kvůli seřízení vázání) jednu ze svých lyžařských bot.
- Pokud si chcete půjčit pouze boty, doneste si vlastní lyže - nastavíme a seřídíme Vám zdarma vázání.
4. Co jsou ty zvýhodněné tarify na 7-12 dní a na 2-3 dny?
S těmito tarify Vám výrazně zvýhodňujeme nejobvyklejší půjčení na víkend a na týden lyžování.
- S tarifem na 7-12 dní zaplatíte jen sazbu za prvních 7 dní a výzbroj si můžete ponechat půjčenou až 12 dní.
- S tarifem na 2-3 dny zaplatíte jen sazbu za první 2 dny a výzbroj si můžete ponechat půjčenou 3 dny.
5. Jak se počítá délka půjčení?
- Den půjčení = 24 hodin - tzn. pokud si výzbroj půjčíte v pátek v 19 hodin a vrátíte ji následující sobotu do 19 hodin, platíte pouze jeden den.
- Pro jednodenní výlety na hory Vám doporučujeme půjčit si potřebné náčiní večer před odjezdem a druhý den večer ho ihned po návratu z hor vrátit.
6. Provádíte rezervace lyžařské a snowboardové výzbroje?
Ano, rezervaci si můžete sami vytvořit online zde.
7. Jak je to s pojištěním půjčované výzbroje?
Vypůjčené vybavení si můžete pojistit proti jeho neúmyslnému poškození. Ceny pojistného jsou uvedeny v tabulce u každého typu lyží nebo výzbroje. Toto pojistné se však nevztahuje na případy ztráty či krádeže vypůjčeného vybavení nebo na jeho poškození způsobené jeho nesprávným užíváním.
8. A co když mi lyže ukradnou třeba v hotelu nebo v restauraci?
Doporučujeme lyže odkládat na místa k tomu určená v hotelu nebo restauraci. Kontaktujte nás ihned na telefonu 222 367 703 a poradíme vám.
9. Jak zruším rezervaci, kterou u Vás mám udělanou?
Rezervaci můžete zrušit online, telefonicky na čísle 222 367 703 nebo osobně.
10. Ještě jsme u Vás nikdy nebyli. Kdy máte otevřeno a jak se k Vám dostaneme?
Jsme součástí areálu Vindyšovy továrny, Na Betonce 114/2, Praha 5 - Radotín. V zimě máme otevřeno denně (říjen-březen).